Возврат

Если купленное в нашем интернет-магазине изделие по каким-либо причинам Вам не подошло, Вы можете бесплатно вернуть его в течение 7 календарных дней с момента доставки, при условии:

сохранения товарного вида изделия;
сохранения целостности ярлыка и пломбы;
отсутствия следов ношения.

При наступлении гарантийного случая возврат товара осуществляется в течение гарантийного срока, заявленного производителем.

Как оформить возврат?

Вы можете вернуть товар в розничном магазине SENAT или воспользоваться услугами Почты России.

Возврат в салон SENAT

Возврат интернет-заказов осуществляется в следующие салоны SENAT:

ТЦ «Фантастика» (Нижний Новгород)
ТРК «Золотая миля» (Нижний Новгород)
ТЦ «Плаза» (Саров)
ТЦ «Куба» (Саров)
ТЦ «Звезда» (Нижний Новгород)
ТЦ «Новый Век» (Нижний Новгород)
ТЦ «Моремолл» (Сочи)
ТЦ «Пирамида» (Кстово)
ТЦ «Зеркало» (Бор)
ТЦ «Небо» (Нижний Новгород)
ТЦ «Гагаринский» (Нижний Новгород)

В салоне SENAT наши консультанты проведут осмотр возвращаемого изделия и оформят с вами заявление на возврат.

Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней с момента оформления возврата в салоне.

Возврат Почтой России

Позвонить по номеру 8 (800) 555-05-29 или напишите в чат на нашем сайте, что вы собираетесь отправить нам возврат изделия.
Заполнить заявление на возврат.

Скачать бланк заявления Обращаем Ваше внимание на то, что в случае, если не было приложено заявление на возврат, то обработка возврата и проверка товара могут занять более долгий срок из-за невозможности идентифицировать заказ, данные покупателя и реквизиты для возврата.
Отправить товар и подписанный оригинал заявления в любом почтовом отделении Почты России.

Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. М. Горького, д. 70 (Склад SENAT)

Кому: ИП Перфилов

Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней с момента его получения на нашем складе.

Обмен товаров

Обмен товаров отсутствует. Для того, чтобы получить изделие другого размера, необходимо вернуть заказ одним из способов, описанных выше и оформить заказ на новый товар.