Top.Mail.Ru
Нижний Новгород
Это ваш город?
Каталог
Отмена
Нижний Новгород
8 (800) 555-05-29
Отмена

Возврат

Если купленное в нашем интернет-магазине изделие по каким-либо причинам Вам не подошло, Вы можете бесплатно вернуть его в течение 7 календарных дней с момента доставки, при условии:

  • сохранения товарного вида изделия;
  • сохранения целостности ярлыка и пломбы;
  • отсутствия следов ношения.

При наступлении гарантийного случая возврат товара осуществляется в течение гарантийного срока, заявленного производителем.

Как оформить возврат?

Вы можете вернуть товар в розничном магазине SENAT или воспользоваться услугами Почты России.

Возврат в салон SENAT

Возврат интернет-заказов осуществляется в следующие салоны SENAT:

  • ТЦ «Фантастика» (Нижний Новгород)
  • ТРК «Золотая миля» (Нижний Новгород)
  • ТЦ «Плаза» (Саров)
  • ТЦ «Куба» (Саров)
  • ТЦ «Звезда» (Нижний Новгород)
  • ТЦ «Новый Век» (Нижний Новгород)
  • ТЦ «Красный кит» (Мытищи)
  • ТЦ «Моремолл» (Сочи)
  • ТЦ «Пирамида» (Кстово)
  • ТЦ «Зеркало» (Бор)
  • ТЦ «Небо» (Нижний Новгород)
  • ТЦ «Гагаринский» (Нижний Новгород)

В салоне SENAT наши консультанты проведут осмотр возвращаемого изделия и оформят с вами заявление на возврат.

Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней с момента оформления возврата в салоне.

Возврат Почтой России

  1. Позвонить по номеру 8 (800) 555-05-29 или напишите в чат на нашем сайте, что вы собираетесь отправить нам возврат изделия.
  2. Заполнить заявление на возврат.

    Скачать бланк заявления Обращаем Ваше внимание на то, что в случае, если не было приложено заявление на возврат, то обработка возврата и проверка товара могут занять более долгий срок из-за невозможности идентифицировать заказ, данные покупателя и реквизиты для возврата.
  3. Отправить товар и подписанный оригинал заявления в любом почтовом отделении Почты России.

    Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. М. Горького, д. 70 (Склад SENAT)
    Кому: ИП Перфилов

Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней с момента его получения на нашем складе.

Обмен товаров

Обмен товаров отсутствует. Для того, чтобы получить изделие другого размера, необходимо вернуть заказ одним из способов, описанных выше и оформить заказ на новый товар.