0

Возврат товара

Если купленное в нашем интернет-магазине изделие по каким-либо причинам Вам не подошло, Вы можете бесплатно вернуть его в течение 7 календарных дней с момента доставки, при условии:

  • сохранения товарного вида изделия;
  • сохранения целостности ярлыка и пломбы;
  • отсутствия следов ношения.

При наступлении гарантийного случая возврат товара осуществляется в течение гарантийного срока, заявленного производителем.


Как оформить возврат?

Вы можете вернуть товар в любом розничном магазине SENAT или воспользоваться услугами почты России.

Для оформления возврата c помощью почты России Вам необходимо:

1. Позвонить по номеру 8 (800) 555-05-29 или написать в чат на нашем сайте.

2. Скачать и заполнить заявление на возврат

Обращаем Ваше внимание на то, что в случае, если не был приложен акт возврата, то обработка возврата и проверка товара могут занять более долгий срок из-за невозможности идентифицировать заказ, клиента и реквизиты для возврата.

3. Отправить товар и подписанный оригинал заявления в любом почтовом отделении почты России.

Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. М. Горького, д. 70 (Склад SENAT)
Кому: ИП Перфилов

4. Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней с момента его получения на нашем складе.