CRM-маркетолог

Компания "Сенат", представляющая крупнейшую ювелирную сеть Нижегородской области, приглашает в свою команду тех, кто увлечен fashion, интересуется брендами и модными тенденциями!

Сейчас мы активно растем и развиваемся – именно поэтому ищем специалиста (CRM-маркетолога).

Обязанности:

• Самостоятельная работа с CDP MINDBOX в рамках функционала;

• Планирование и реализация контент-плана email-канала;

• Полный цикл подготовки email рассылок (контентных, промо и триггерных писем): email копирайт, постановка задачи дизайнерам, верстка;

• Улучшение макетов рассылок на основе анализа метрик;

• Работа с клиентской базой: подготовка сегментов, актуализация и реактивация базы, обогащение данными;

• Рефакторинг и внедрение новых триггерных цепочек коммуникаций;

• Выстраивание логики отправки сообщений через каналы: Мессенджеры / SMS / Push;

• Настройка каскадных рассылок;

• Проработка логики и настройка триггерных цепочек по программе лояльности (совместно с руководителем);

• Сегментирование базы, персонализация коммуникаций;

• Разработка цепочек коммуникаций с сегментами по всем каналам;

• А/В тестирование, генерация гипотез по улучшению CJM;

• Анализ и отслеживание CRM-кампании, составление и анализ отчетов;

• Поиск точек роста вверенного направления, развитие, автоматизация (сценарии, чат-боты при необходимости).

Требования:

• Наличие релевантного опыта от 1,5 лет;

• Опыт работы в системе Mindbox;

• Знание верстки писем, базовые знания html;

• Хорошие аналитические способности, внимательность к деталям;

• Грамотная письменная речь;

• Отличное знание параметров сегментации клиентских баз;

• Умение работать в команде;

• Опыт планирования и реализации контент-плана, проектирование триггерных цепочек писем;

• Навыки продающего копирайтинга в email-письмах, базовой верстки писем через конструктор, понимание в дизайне постов, высокая грамотность;

• Знание программ: Mindbox, CRM - Битрикс 24, Google sheets;

• Наличие хорошо развитых навыков тайм-менеджмента, умение рационально организовывать рабочий процесс;

• Опыт внедрения CDP-систем и программ лояльности будет преимуществом;

• Опыт внедрения чат-ботов в ВКонтакте и Telegram будет преимуществом.

Мы гарантируем:

• стабильность. Мы уже более 20 лет на рынке и наш сегмент только растет;

• удобное местоположение. Рассматриваем кандидатов из других городов, в удаленном формате (при желании, есть возможность работать из офиса г. Нижний Новгород;);

• своя оборудованная кухня, со всеми удобствами, где ты можешь поесть и в кофе-брейк выпить чашечку кофе или чая.

• корпоративные скидки: физкульт, гостиница Ибис по всей России, украшения сети Сенат, Соколов, 50% оплата профессиональных курсов, доступ к корпоративной библиотеке.

• график работы с 9.00-18.00, с мая по сентябрь пятница до 17.00. Перерывы на отдых - час обед, 30 минут кофе-брейк. Возможен один день удаленной работы.

• постоянное развитие. Мы много времени обучаемся и применяем это в работе;

• нет долгих согласований. Если ты понимаешь, что можешь улучшить процесс, то дерзай;

• сильная и дружная команда. Тебя окружат люди, заряженные на результат. У каждого из них ты многому научишься.

• карьерный рост. Так как мы растем и появляются новые проекты, которые можно возглавить (у нас много сотрудников, которые это уже сделали).

• мы заботимся о своей команде, гарантируем выполнение всех социальных обязательств со стороны компании

• мы быстро адаптируемся к изменениям и не мыслим шаблонно, на работе мы кайфуем от окружения, от задач и от результата, который мы достигаем.